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2. 客服人员收到退换货申请后，会与您联系，进行问题确认。3. 确认无误后，客服人员会对退换货申请进行审批，同时会发邮件给到您的网站注册邮箱通知退换货的详细内容。4. 收到邮件后，您需尽快将货物寄至指定地址。5. 小猫芯城收到退货并验收后，会安排相应退款或重新发货。
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